GIỚI THIỆU
Chương I
VỊ TRÍ, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN
VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM
Điều 1. Tên gọi của Trung tâm:
1.1. Tên gọi chính thức để hoạt động và giao dịch bằng tiếng Việt của Trung tâm là “Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ”.
1.2. Tên chính thức để hoạt động và giao dịch bằng tiếng Anh của Trung tâm là “The Public Employment Services of Can Tho city”.
Điều 2. Vị trí, chức năng của Trung tâm:
Trung tâm là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, được ngân sách đảm bảo một phần chi phí hoạt động thường xuyên, có tư cách pháp nhân, được phép sử dụng con dấu và tài khoản riêng.
Trung tâm có chức năng tổ chức thực hiện tư vấn, giới thiệu việc làm; cung ứng và tuyển dụng lao động theo nhu cầu của người sử dụng lao động; thu thập, cung cấp thông tin về thị trường lao động và thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp trên địa bàn thành phố Cần Thơ theo quy định của pháp luật.
Điều 3. Nhiệm vụ của Trung tâm:
1. Hoạt động tư vấn, bao gồm:
a) Tư vấn học nghề cho người lao động về lựa chọn nghề, trình độ đào tạo, nơi học phù hợp với khả năng và nguyện vọng;
b) Tư vấn việc làm cho người lao động về lựa chọn công việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng; về kỹ năng thi tuyển; về tự tạo việc làm, tìm việc làm trong nước và ngoài nước;
c) Tư vấn cho người sử dụng lao động về tuyển dụng lao động; về quản trị và phát triển nguồn nhân lực; về sử dụng lao động và phát triển việc làm;
d) Tư vấn về chính sách, pháp luật lao động cho người lao động, người sử dụng lao động.
2. Giới thiệu việc làm cho người lao động, cung ứng và tuyển lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động, bao gồm:
a) Giới thiệu người lao động cần tìm việc làm với người sử dụng lao động cần tuyển lao động;
b) Cung ứng lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động;
c) Tuyển lao động thông qua thi tuyển để lựa chọn những người đủ điều kiện, đáp ứng yêu cầu của người sử dụng lao động;
d) Giới thiệu, cung ứng lao động cho đơn vị, doanh nghiệp được cấp phép đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.
3. Thu thập, phân tích, dự báo, xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệuvà cung ứng thông tin thị trường lao động.
4. Tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực tìm kiếm việc làm và đào tạo kỹ năng, dạy nghề khác theo quy định của pháp luật.
5. Hỗ trợ người lao động trong trường hợp chuyển từ nghề này sang nghề khác, di chuyển từ địa phương này sang địa phương khác, di chuyển ra nước ngoài làm việc và các hỗ trợ khác theo quy định của pháp luật.
6. Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về lao động, việc làm.
7. Thực hiện các chương trình, dự án về việc làm.
8. Thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
9. Thực hiện các nhiệm vụ về dịch vụ việc làm, chính sách bảo hiểm thất nghiệp; kết nối, điều tiết hệ thống thông tin thị trường lao động và dự báo thị trường lao động .v.v. mang tính chất khu vực Đồng bằng sông Cửu Long khi có hướng dẫn, chỉ đạo hoặc giao nhiệm vụ của Cục Việc làm thuộc Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.
10. Tuyển dụng, quản lý người lao động Việt Nam làm việc cho tổ chức, cá nhân nước ngoài tại thành phố Cần Thơ.
11. Thực hiện các dịch vụ khác theo quy định của pháp luật.
Điều 4. Quyền hạn của Trung tâm dịch vụ việc làm:
1. Ký kết hợp đồng để thực hiện nhiệm vụ theo quy định tại Điều 5 Nghị định này.
2. Khai thác thông tin về lao động, việc làm và dạy nghề.
3. Phát hành ấn phẩm và đăng tải bản tin về thông tin thị trường lao động theo quy định của pháp luật.
4. Yêu cầu người sử dụng lao động cung cấp thông tin về tình trạng việc làm của người lao động do Trung tâm giới thiệu hoặc cung ứng lao động.
5. Thu phí theo quy định của pháp luật về phí.
6. Tự chủ về tài chính theo quy định của pháp luật.
7. Tuyển dụng, sử dụng và quản lý công chức, viên chức và người lao động theo quy định của pháp luật.
Điều 5. Trách nhiệm của Trung tâm dịch vụ việc làm:
1. Thực hiện đúng quy định của pháp luật về tổ chức và hoạt động của Trung tâm dịch vụ việc làm.
2. Xây dựng quy chế hoạt động của Trung tâm theo hướng dẫn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.
3. Hằng năm xây dựng và thực hiện kế hoạch hoạt động đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
4. Thực hiện quyền lợi của công chức, viên chức và người lao động làm việc ở Trung tâm theo quy định của pháp luật.
5. Thực hiện đầy đủ hợp đồng đã giao kết, các cam kết với người lao động, người sử dụng lao động, người học nghề, người được tư vấn, giới thiệu việc làm.
6. Theo dõi tình trạng việc làm của người lao động do Trung tâm giới thiệu hoặc cung ứng trong thời gian người lao động thực hiện hợp đồng lao động mùa vụ, hợp đồng lao động theo một công việc nhất định có thời hạn dưới 12 tháng. Đối với hợp đồng lao động có thời hạn từ đủ 12 tháng trở lên thì theo dõi trong thời gian 12 tháng.
7. Cung cấp thông tin thị trường lao động theo yêu cầu của các cơ quan, tổ chức và cá nhân theo quy định của pháp luật.
8. Phân tích, dự báo thị trường lao động phục vụ xây dựng kế hoạch, quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội.
9. Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày thành lập, Trung tâm phải thông báo công khai trên phương tiện thông tin đại chúng về: Quyết định thành lập Trung tâm, địa điểm đặt trụ sở chính và số điện thoại của Trung tâm.
Trước 10 ngày, kể từ ngày bắt đầu hoạt động, Trung tâm dịch vụ việc làm có trách nhiệm thông báo bằng văn bản với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi Trung tâm đặt trụ sở chính về ngày bắt đầu hoạt động.
10. Định kỳ 06 tháng và hằng năm, Trung tâm có trách nhiệm báo cáo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội về tình hình hoạt động dịch vụ việc làm của Trung tâm theo hướng dẫn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.
11. Báo cáo về Cục Việc làm thuộc Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội kết quả thực hiện các nhiệm vụ về dịch vụ việc làm, chính sách bảo hiểm thất nghiệp, kết nối, điều tiết hệ thống thông tin thị trường lao động và dự báo thị trường lao động .v.v. mang tính chất khu vực Đồng bằng sông Cửu Long được Cục Việc làm giao nhiệm vụ.
Chương II
CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY
CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM
Điều 6. Lãnh đạo của Trung tâm dịch vụ việc làm:
1. Lãnh đạo Trung tâm gồm có Giám đốc và không quá 02 Phó Giám đốc;
2. Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Việc làm là người đứng đầu Trung tâm Dịch vụ Việc làm, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, trước Cục Việc làm thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (đối với các nhiệm vụ do Cục Việc làm giao) và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Việc làm; chịu trách nhiệm báo cáo công tác trước Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Giám đốc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội và Cục Việc làm thuộc Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (đối với các nhiệm vụ được Cục Việc làm giao);
3. Phó Giám đốc Trung tâm là người giúp Giám đốc Trung tâm phụ trách một hoặc một số mặt công tác, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Trung tâm và trước pháp luật về nhiệm vụ được phân công. Khi Giám đốc Trung tâm vắng mặt, một Phó Giám đốc Trung tâm được Giám đốc Trung tâm ủy nhiệm điều hành các hoạt động của Trung tâm;
4. Việc bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, miễn nhiệm, điều động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật, cho từ chức, nghỉ hưu và thực hiện chế độ, chính sách khác đối với Giám đốc Trung tâm và Phó Giám đốc Trung tâm do Giám đốc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội quyết định;
5. Căn cứ quy định về phân cấp quản lý tổ chức cán bộ của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ, Giám đốc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Giám đốc Trung tâm quyết định hoặc trình Giám đốc Sở quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu các đơn vị thuộc Trung tâm theo tiêu chuẩn chức danh do Ủy ban nhân dân thành phố ban hành;
6. Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Việc làm ban hành văn bản quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cơ cấu tổ chức của các đơn vị thuộc Trung tâm.
Điều 7. Cơ cấu tổ chức:
1. Cơ cấu tổ chức của trung tâm Dịch vụ việc làm gồm các phòng chuyên môn, phòng phục vụ như sau:
- Phòng Tư vấn và hỗ trợ khách hàng;
- Phòng Xử lý hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp;
- Phòng Thông tin thị trường lao động;
- Phòng Đào tạo.
- Phòng Tổ chức - Hành chính - Kế toán.
2. Ngoài ra, tùy theo điều kiện thực tế Trung tâm có thể tổ chức các Văn phòng giao dịch bảo hiểm thất nghiệp và việc làm tại một số quận, huyện (thuộc Phòng Xử lý hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp); hoặc liên kết, phối hợp với các tổ chức, cá nhân để thực hiện các hoạt động dịch vụ của Trung tâm theo đúng quy định của pháp luật.
Điều 8. Biên chế, số người làm việc của Trung tâm Dịch vụ việc làm:
1. Biên chế viên chức và số lượng người làm việc của Trung tâm Dịch vụ việc làm được giao trên cơ sở vị trí việc làm gắn với chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động và thuộc tổng biên chế viên chức, tổng số lượng người làm việc của các cơ quan, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập của thành phố được cấp có thẩm quyền giao hoặc phê duyệt.Ngoài ra, Trung tâm còn được quyền sử dụng các lao động thuộc định suất bảo hiểm thất nghiệp do Cục Việc làm giao.
2. Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và danh mục vị trí việc làm, cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp được cấp có thẩm quyền phê duyệt, hàng năm Trung tâm Dịch vụ Việc làm xây dựng kế hoạch biên chế viên chức, số lượng người làm việc, bảo đảm thực hiện nhiệm vụ được giao, trình Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tổng hợp gửi Sở Nội vụ xem xét, trình Ủy ban nhân dân thành phố quyết định; đề nghị Cục Việc làm giao định suất bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
CHƯƠNG III
NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM
Điều 9. Nguyên tắc hoạt động chung:
1. Đúng pháp luật, kịp thời và tạo thuận lợi cho khách hàng.
2. Luôn nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các tiện ích và loại hình dịch vụ việc làm để phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
3. Ứng dụng tin học, viễn thông, điện tử ở mức độ ngày càng cao để thực hiện nhiệm vụ và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
4. Tạo ra nguồn thu chính đáng, hợp pháp để bù đắp chi phí và giảm chi từ ngân sách nhà nước.
Điều 10. Phương châm hoạt động của Trung tâm:
1. Tận tâm với nhiệm vụ;
2. Tận tụy với công việc;
3. Tận tình với khách hàng.
CHƯƠNG IV
THỜI GIỜ LÀM VIỆC
Điều 11. Thời giờ làm việc của Trung tâm:
1. Trung tâm thực hiện chế độ tuần làm việc 40 giờ trong 5 ngày, nghỉ ngày Thứ Bảy và Chủ Nhật hàng tuần.
2. Thời gian làm việc cụ thể của ngày làm việc như sau:
- Buổi sáng: Từ 07 giờ 00 đến 11 giờ 00.
- Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00.
Chương V
QUY TRÌNH THỰC HIỆN CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ
Điều 12. Quy trình thực hiện chung:
1. Công chức, viên chức và người lao động làm việc tại Trung tâm thực hiện việc tiếp đón và phục vụ khách hàng đến liên hệ, giao dịch hay làm việc tại Trung tâm theo trình tự như sau:
- Chào hỏi;
- Mời ngồi và giới thiệu, mời sử dụng các tiện ích tại chỗ;
- Hỏi, lắng nghe, ghi nhận các thông tin cơ bản và nhu cầu của khách hàng;
- Thống nhất với khách hàng về nội dung nhu cầu của khách hàng thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm và giới thiệu nơi giải quyết các nhu cầu khác không thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm (nếu có).
- Trao đổi về các hướng giải quyết để khách hàng tự quyết định;
- Kết luận định hướng và liên hệ với các nơi có liên quan để giải quyết nhu cầu của khách hàng theo định hướng do khách hàng quyết định lựa chọn;
- Kết thúc và hẹn gặp lại.
2. Giao Giám đốc Trung tâm quy định và hướng dẫn nội dung, thời gian và phương thức thực hiện các bước trong trình tự nêu ở Khoản 1 Điều này.
Điều 13. Quy trình thực hiện các dịch vụ việc làm:
1. Trung tâm cung cấp các dịch vụ việc làm đối với tất cả các khách hàng, cụ thể như sau:
- Tư vấn chính sách, pháp luật về nghề nghiệp, việc làm.
- Cung ứng thông tin về chính sách, pháp luật về nghề nghiệp, việc làm, quan hệ lao động, bảo hiểm thất nghiệp; về thị trường lao động (về cung, cầu, giáo dục nghề nghiệp, tiền lương, bảo hiểm thất nghiệp, quan hệ lao động) và các thông tin khác liên quan đến trách nhiệm, nhiệm vụ của đơn vị.
2. Trung tâm cung cấp các dịch vụ việc làm đối với người lao động, cụ thể như sau:
- Tư vấn xác định tính cách, năng khiếu để lựa chọn nghề thích hợp;
- Tư vấn mức độ thích hợp giữa tính cách, năng khiếu với nghề đã chọn hay với công việc đang làm;
- Tư vấn lựa chọn trình độ đào tạo, nơi học phù hợp với đặc điểm, hoàn cảnh bản thân, gia đình, với nhu cầu của thị trường lao động.
- Tư vấn lựa chọn công việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng; của người lao động;
- Tư vấn vềhồ sơ dự tuyển, kỹ năng thi tuyển, dự phỏng vấn tuyển dụng;
- Tư vấn để người lao động tự tạo việc làm tại hộ gia đình hay tự khởi sự doanh nghiệp;
- Tư vấn người lao độngtìm việc làm trong nước;
- Tư vấn người lao động tìm việc làm ngoài nước.
- Giới thiệu người lao động cần tìm việc làm với người sử dụng lao động cần tuyển lao động.
- Đào tạo, tập huấn kiến thức pháp luật lao động căn bản.
- Đào tạo, tập huấn nghiệp vụ bảo hiểm thất nghiệp.
- Đào tạo, tập huấn kỹ năng tìm kiếm việc làm và giữ việc làm.
- Đào tạo nghề gắn với hỗ trợ việc làm sau khi tốt nghiệp.
- Đào tạo kỹ năng gắn với việc làm đã hoặc sẽ được giới thiệu, kết nối với nhà tuyển dụng ở trong hay ngoài nước.
- Lập thủ tục để trình Sở Lao động-Thương binh và Xã hội chấp nhận hợp đồng cá nhân với chủ sử dụng lao động ở nước ngoài đối với người lao động thường trú ở thành phố Cần Thơ.
3. Trung tâm cung cấp các dịch vụ việc làm đối với người lao động có tham gia bảo hiểm thất nghiệp để thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp hiện hành, cụ thể như sau:
- Tư vấn về chính sách bảo hiểm thất nghiệp;
- Tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp và trả quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp.
- Tiếp nhận hồ sơ, thông tin, tư vấn để thực hiện bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm thất nghiệp; giao quyết định về việc bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm thất nghiệp.
- Tư vấn việc làm thích hợp với nhu cầu, khả năng của người thất nghiệp; thông báo để người thất nghiệp đã nêu ứng tuyển trên các tiện ích mạng do Trung tâm quản lý; Kết nối việc làm thích hợp với người thất nghiệp.
- Tư vấn về điều kiện được hỗ trợ học nghề cho người lao động có tham gia bảo hiểm thất nghiệp và có nhu cầu học nghề để tìm kiếm việc làm mới; tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đề nghị hỗ trợ học nghề của người đủ điều kiện hưởng hỗ trợ học nghề.
- Giải quyết nhu cầu không muốn hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người thất nghiệp trong thời hạn 15 ngày tính theo ngày làm việc kể từ ngày người này đã nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp
- Thực hiện việc cho tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp đối với người thất nghiệp đã bị tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy định vì không đến Trung tâm thông báo tìm kiếm việc làm, nếu vẫn còn thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quyết định của Giám đốc Sở Lao động-Thương binh và Xã hội và muốn tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp, sau khi đã thực hiện đúng thông báo về việc tìm kiếm việc làm hằng tháng tại Trung tâm theo quy định.
- Chuyển hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người đã hưởng ít nhất 01 tháng trợ cấp thất nghiệp theo quy định mà có nhu cầu chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp đến tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác.
- Chuyển hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người đã hưởng ít nhất 01 tháng trợ cấp thất nghiệp theo quy định ở tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác có nhu cầu chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp đến thành phố Cần Thơ.
4. Trung tâm cung cấp các dịch vụ việc làm đối với cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân sử dụng lao động (gọi tắt là người sử dụng lao động), cụ thể như sau:
- Tư vấn tổ chức tuyển chọn lao động;
- Tư vấn quản trị và phát triển nguồn nhân lực;
- Tư vấn sử dụng lao động;
- Tư vấn duy trì và phát triển việc làm.
- Cung ứng lao động theo yêu cầu (về số lượng, chất lượng, hồ sơ, thời gian,…) của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động hợp pháp trên lãnh thổ Việt Nam có nhu cầu tuyển dụng nhân lực (nhà tuyển dụng).
- Tuyển lao động thông qua thi tuyển để lựa chọn những người đủ điều kiện, đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng.
- Cung ứng lao động theo yêu cầu (về số lượng, chất lượng, hồ sơ, thời gian, …) của doanh nghiệp, đơn vị sự nghiệp được cấp giấy phép hoạt động dịch vụ đưa lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng (gọi tắt là công ty xuất khẩu lao động) có nhu cầu cung ứng lao động ở địa phương.
- Thông tin, tư vấn chính sách, pháp luật về việc làm và bảo hiểm thất nghiệp để đơn vị sử dụng lao động phải giảm từ 50 lao động trở lên và những người lao động bị giảm thực hiện đúng, đủ và kịp thời
- Thông tin, tư vấn để đơn vị sử dụng lao động phải giảm từ 50 lao động trở lên xây dựng phương án tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề và duy trì việc làm cho người lao động bị giảm; đồng thời đề nghị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xem xét, quyết định hỗ trợ thực hiện phương án này.
- Thông tin, tư vấn về chế độ hỗ trợ đơn vị sử dụng lao động có tham gia bảo hiểm thất nghiệp đủ các điều kiện để được hỗ trợ kinh phí đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động.
- Tư vấn đơn vị sử dụng lao động đủ các điều kiện nêu trên lập hồ sơ đề nghị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền phê duyệt hỗ trợ kinh phí đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động.
5. Giao Giám đốc Trung tâm quy định và hướng dẫn nội dung, thời gian chuẩn và phương thức thực hiện các dịch vụ việc làm nêu ở Khoản 1, 2, 3 và 4 của Điều này.
Chương VI
TRÁCH NHIỆM XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ CƠ SỞ DỮ LIỆU THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG
Điều 14. Xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu thị trường lao động:
1. Trung tâm có trách nhiệm xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu dùng chung cho toàn bộ các hoạt động nghiệp vụ của đơn vị mình với các thành tố như sau:
a) Cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật lao động.
b) Cơ sở dữ liệu người lao động.
c) Cơ sở dữ liệu đơn vị sử dụng lao động.
d) Cơ sở dữ liệu cơ sở đào tạo, giáo dục nghề nghiệp.
đ) Cơ sở dữ liệu hệ thống tổ chức dịch vụ việc làm công và doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm.
2. Nội dung từng thành tố của cơ sở dữ liệu dùng chung:
a) Cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật lao động là tập hợp các thông tin của Bộ luật Lao động, Luật Việc làm và các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành với cấu trúc: tên văn bản, trích yếu, ngày ban hành, cơ quan ban hành, ngày có hiệu lực thi hành và nội dung chi tiết.
b) Cơ sở dữ liệu người lao động là tập hợp các thông tin của người lao động đã từng liên hệ, giao dịch với Trung tâm với cấu trúc: họ và tên, ngày sinh, giới tính, dân tộc, số CMND, địa chỉ (chỗ ở hiện nay), điện thoại di động, địa chỉ e-mail, trình độ học vấn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nguyện vọng nghề nghiệp, nguyện vọng việc làm, quá trình liên hệ, giao dịch với Trung tâm.
c) Cơ sở dữ liệu đơn vị sử dụng lao động là tập hợp các thông tin của đơn vị sử dụng lao động đã từng liên hệ, giao dịch với Trung tâm với cấu trúc: tên doanh nghiệp, số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh – ngày cấp – nơi cấp, người đại diện, ngành nghề SXKD chính, địa chỉ liên hệ, số lao động đang làm việc, nhu cầu tuyển dụng, nhu cầu đào tạo kỹ năng nghề, quá trình giao dịch với Trung tâm.
d) Cơ sở dữ liệu cơ sở đào tạo, giáo dục nghề nghiệp là tập hợp các thông tin của cơ sở đào tạo, cơ sở giáo dục nghề nghiệp đã từng liên hệ, giao dịch với Trung tâm với cấu trúc: tên cơ sở, số quyết định thành lập – ngày cấp – nơi cấp, người đại diện, ngành nghề đào tạo chính, địa chỉ liên hệ, số học sinh, sinh viên đang học, nhu cầu tuyển sinh, chiêu sinh, quá trình liên hệ, giao dịch với Trung tâm.
đ) Cơ sở dữ liệu hệ thống tổ chức dịch vụ việc làm công và doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm là tập hợp các thông tin của các trung tâm dịch vụ việc làm thuộc Sở Lao động-Thương binh và Xã hội các tỉnh, thành phố của cả nước và doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm đã từng liên hệ, giao dịch với Trung tâm với cấu trúc: tên đơn vị, số quyết định thành lập – ngày cấp – nơi cấp, người đại diện, các hoạt động nghiệp vụ chính, địa chỉ liên hệ, số công chức, viên chức và người lao động đang làm việc, số lượng hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp đã giải quyết trong năm trước, số học viên đang học, nhu cầu kết nối việc làm có liên quan đến Trung tâm, quá trình liên hệ, giao dịch với Trung tâm.
3. Cơ sở dữ liệu dùng chung của Trung tâm được lưu giữ trên máy chủ của đơn vị và được các công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm sử dụng trực tuyến (online) trên Cổng Thông tin việc làm Cần Thơ tại địa chỉ www.vieclamcantho.vn hay sử dụng phi trực tuyến (offline) thông qua hệ thống mạng LAN nội bộ của đơn vị.
4. Giám đốc Trung tâm cử viên chức quản trị để xây dựng, điều hành và cập nhật cơ sở dữ liệu đã nêu theo nguyên tắc quyền chỉnh sửa cho viên chức quản trị, đồng thời có phân quyền sử dụng và cập nhật thông tin, dữ liệu cho các viên chức và người lao động khác.
5. Giao Giám đốc Trung tâm tổ chức xây dựng và ban hành quy chế sử dụng cơ sở dữ liệu dùng chung nêu ở Khoản 1 của Điều này.
Điều 15. Trách nhiệm xây dựng cơ sở dữ liệu thị trường lao động của địa phương và cả nước:
Để góp phần xây dựng cơ sở dữ liệu thị trường lao động của địa phương và cả nước, Trung tâm có trách nhiệm:
1. Tổ chức thực hiện việc thu thập thông tin cung lao động thành phố Cần Thơ hàng năm theo kế hoạch của Sở Lao động-Thương binh và Xã hội đã được Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt.
2. Tham gia tổ chức khảo sát, điều tra, cập nhật nhu cầu tuyển dụng trên địa bàn thành phố Cần Thơ.
3. Thu thập dữ liệu cung-cầu lao động của các tỉnh khu vực đồng bằng sông Cửu Long thông qua các Trung tâm dịch vụ việc làm và các kênh thông tin khác.
4. Quản lý, phân tích và dự báo thị trường lao động của thành phố Cần Thơ và cả khu vực trong thời kỳ ngắn hạn và trung hạn.
5. Tổ chức công bố dữ liệu dự báo cung, cầu lao động phục vụ nhu cầu lập kế hoạch của các cơ quan chức năng, nhu cầu tham khảo của doanh nghiệp và người lao động theo quy định.
6. Chuyển tải các dữ liệu, thông tin về cung, cầu lao động do Trung tâm quản lý về Cổng thông tin điện tử quốc gia về việc làm theo hướng dẫn của Cục Việc làm và Trung tâm Quốc gia về dịch vụ việc làm.
Chương VII
QUY CHẾ PHỐI HỢP CÔNG TÁC
Điều 16. Với Cục Việc làm và các cơ quan, đơn vị có liên quan thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội:
1. Trung tâm là đơn vị thuộc hệ thống dịch vụ việc làm công lập do ngành Lao động - Thương binh và Xã hội quản lý, chịu sự hướng dẫn và chỉ đạo về nghiệp vụ của Cục Việc làm, Trung tâm Quốc gia dịch vụ việc làm và các cơ quan, đơn vị có liên quan của Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội.
2. Trung tâm có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ mang tính chất khu vực theo yêu cầu và chỉ đạo của Cục Việc làm.
3. Trung tâm định kỳ báo cáo công tác cho Cục Việc làm và các đơn vị thuộc Cục Việc làm theo chế độ báo cáo định kỳ đã quy định, đồng thời có trách nhiệm thực hiện các yêu cầu báo cáo chuyên đề, đột xuất trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm.
4. Trung tâm quan hệ phối hợp với các đơn vị thuộc Cục Việc làm theo chỉ đạo, hướng dẫn của Cục Việc làm, Trung tâm Quốc gia dịch vụ việc làm hoặc theo hợp đồng, thỏa thuận trực tiếp với các đơn vị này.
Điều 17. Với các phòng, ban chuyên môn thuộc Sở Lao động-Thương binh và Xã hội thành phố Cần Thơ:
1. Trung tâm chịu sự hướng dẫn của các đơn vị chuyên môn thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trong việc thực hiện nhiệm vụ.
2. Định kỳ tháng, quý, 06 tháng và hàng năm, báo cáo công tác cho phòng chuyên môn thuộc Sở và Sở về tình hình hoạt động dịch vụ việc làm của Trung tâm theo chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm của Trung tâm.
Điều 18. Với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội các quận, huyện:
1. Trung tâm có mối quan hệ phối hợp với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận, huyện thuộc thành phố Cần Thơ, tạo điều kiện để hỗ trợ nhau cùng hoàn thành nhiệm vụ.
2. Các hướng dẫn nghiệp vụ của Trung tâm đối với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận, huyện (nếu có) phải được thực hiện thông qua Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.
Điều 19. Với các Trung tâm Dịch vụ việc làm khác:
1. Căn cứ chỉ đạo và hướng dẫn của Cục Việc làm và Trung tâm Quốc gia về dịch vụ việc làm, Trung tâm phối hợp với các Trung tâm Dịch vụ việc làm các tỉnh để kết nối, điều tiết hệ thống thông tin và dự báo thị trường lao động cho địa phương và cho địa bàn do Cục Việc làm và Trung tâm Quốc gia về dịch vụ việc làm chỉ định.
2. Trung tâm có trách nhiệm phối hợp với các Trung tâm Dịch vụ việc làm khác trên địa bàn thành phố Cần Thơ trong việc trao đổi thông tin về tuyển dụng, nguồn lao động để giải quyết nhu cầu tìm việc làm của người lao động cũng như nhu cầu nhân lực của nhà tuyển dụng của địa phương.
Chương VIII
THÔNG TIN LIÊN LẠC, LẬP BIỂU THEO DÕI
CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM
Điều 20. Thông tin liên lạc:
Trung tâm thực hiện hệ thống thông tin liên lạc để giao tiếp với khách hàng qua nhiều phương thức như sau:
- Điện thoại: (0710) 3832486
- Fax: (0710) 3830249
- E-mail: ttdvvl@cantho.gov.vn
- Mạng xã hội Facebook theo tên gọi là “Trung tâm Dịch vụ việc làm Cần Thơ”
Điều 21. Lập biểu theo dõi các hoạt động dịch vụ việc làm:
1. Trung tâm phải lập biểu theo dõi việc tiếp nhận đăng ký tư vấn, đăng ký tìm việc làm, đăng ký giới thiệu hoặc cung ứng lao động đúng quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 4 Điều 5 Nghị định số 196/2013/NĐ-CP ngày 21 tháng 11 năm 2013 của Chính phủ, theo các mẫu quy định ban hành kèm theo Thông tư 07/2015/TT-BLĐTBXH ngày 25 tháng 02 năm 2015 của Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội.
2. Trung tâm phải theo dõi tình trạng việc làm của người lao động do Trung tâm giới thiệu hoặc cung ứng quy định tại khoản 6 Điều 8 Nghị định số 196/2013/NĐ-CP ngày 21 tháng 11 năm 2013 của Chính phủ, theo mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư 07/2015/TT-BLĐTBXH ngày 25 tháng 02 năm 2015 của Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội.
Chương IX
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 22. Quy chế này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký; mọi thay đổi, bổ sung chỉ có hiệu lực khi có ý kiến bằng văn bản của Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội thành phố Cần Thơ ký ban hành.
Trung tâm dịch vụ việc làm có trách nhiệm niêm yết công khai Quy chế này tại trụ sở của Trung tâm. Giao Giám đốc Trung tâm dịch vụ việc làm có trách nhiệm tổ chức, thực hiện Quy chế này./.
